Politica di Reso

Tempi di Reso
Hai 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso. Trascorso questo termine, non sarà possibile ottenere rimborsi o cambi.

Condizioni di idoneità
Per essere idoneo a un reso, l’articolo deve:
- Non essere utilizzato
- Essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
- Essere nella confezione originale
- Essere accompagnato da ricevuta o prova d’acquisto

Attenzione: non inviare l’articolo direttamente al produttore.

Articoli non restituibili
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
- Prodotti deperibili (cibi, fiori, giornali, riviste)
- Prodotti intimi o sanitari
- Sostanze pericolose, liquidi o gas infiammabili
- Buoni regalo
- Software scaricabile
- Alcuni prodotti per la salute e la cura personale

Rimborsi parziali (se applicabile)
Un rimborso parziale può essere concesso nei seguenti casi:
- Libri con segni d’uso
- CD, DVD, giochi o vinili aperti
- Articoli danneggiati o incompleti non per nostra colpa
- Resi effettuati dopo 30 giorni

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, riceverai un’email di conferma.
Se il rimborso è approvato, sarà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale entro tempi ragionevoli.

Rimborso in ritardo o mancante
- Controlla il tuo conto bancario
- Contatta la società della tua carta di credito
- Contatta la tua banca
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici a: milyycaa@gmail.com

Articoli in promozione
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non sono rimborsabili.

Scambi
Gli scambi sono possibili solo per articoli difettosi o danneggiati.
Per richiedere uno scambio, contattaci a: milyycaa@gmail.com  
e invia il tuo articolo a:  
60, rue François 1er – 75008 Paris, France

Regali
Se l’articolo era contrassegnato come regalo e spedito direttamente a te: ti verrà inviato un credito regalo via email.
Se l’articolo non era identificato come regalo, il rimborso sarà indirizzato all’acquirente originale.

Reso & Spedizione
Indirizzo per il reso:  
60, rue François 1er – 75008 Paris, France

Le spese di reso sono a tuo carico e non rimborsabili.  
Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione del reso saranno detratte.  
Per qualsiasi articolo del valore superiore a 75€, consigliamo una spedizione tracciata o assicurata. Non garantiamo la ricezione del tuo reso.